Đã có một số thay đổi gần đây đối với các chiến dịch Bán hàng của Meta, những thay đổi này có thể có tác động rất lớn, thậm chí là mang tính chuyển đổi. Do đó, việc dành riêng một bài viết để nhấn mạnh chúng là điều cần thiết.
Trong một số trường hợp, đây là những thay đổi chính thức hoặc tính năng mới. Trong những trường hợp khác, đây là các cập nhật được phát hiện nhưng Meta vẫn chưa tuyên bố chúng là thay đổi chính thức.
Ngoài ra, tôi cũng cần lưu ý rằng một số thay đổi này chỉ áp dụng cho các chiến dịch Bán hàng, trong khi những thay đổi khác áp dụng cho một hoặc nhiều mục tiêu khác.
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu về những điều sau:
Phân khúc đối tượng cho TẤT CẢ các chiến dịch Bán hàng
Giai đoạn học hỏi mới
Tăng quy mô cho các nhóm quảng cáo hiệu quả cao
Lên lịch cho từng quảng cáo riêng lẻ
Nguồn quảng cáo và Liên kết trang web
Phân khúc đối tượng cho tất cả các chiến dịch Bán hàng
Tính năng mới thú vị khi tạo chiến dịch Bán hàng
Tính năng báo cáo đặc biệt của Chiến dịch Mua sắm Ưu tiên+ cho phép phân khúc đối tượng thành Khách hàng tiềm năng và Khách hàng hiện tại.
Bây giờ tính năng Phân khúc đối tượng có sẵn trong Cài đặt tài khoản quảng cáo của bạn và áp dụng cho tất cả các chiến dịch Bán hàng.
Cần định nghĩa hai phân khúc đối tượng:Khách hàng tiềm năng: Những người đã tương tác với bạn nhưng chưa mua hàng (ví dụ: danh sách email, khách truy cập website).
Khách hàng hiện tại: Những người đã mua hàng từ bạn (ví dụ: phân khúc website và email tùy chỉnh).
Người dùng thuộc cả hai nhóm sẽ chỉ được tính là Khách hàng hiện tại.
Lợi ích: Cung cấp sự minh bạch trong báo cáo bằng cách hiển thị riêng biệt kết quả cho Khách hàng hiện tại, Khách hàng tiềm năng và Khách hàng mới.
Giai đoạn học hỏi mới
Hai thay đổi quan trọng về Giai đoạn học hỏi của Meta có thể rất hữu ích cho nhà quảng cáo.
Giai thuật toán học hỏi cách phân phối quảng cáo hiệu quả nhất trong Giai đoạn học hỏi (sau khi đăng chiến dịch hoặc chỉnh sửa đáng kể).
Thông thường cần 50 hành động được tối ưu hóa trong 7 ngày để thoát khỏi Giai đoạn học hỏi. Nếu không đạt được, chiến dịch sẽ bị giới hạn trong “Giai đoạn học hỏi hạn chế”, ảnh hưởng đến hiệu quả.
Điều này có thể khó khăn cho các thương hiệu hoặc nhà quảng cáo khi mục tiêu chuyển đổi là mua hàng, đặc biệt là đối với các sản phẩm giá trị cao.
Nhiều nhà quảng cáo báo cáo thấy Giai đoạn học hỏi mới chỉ yêu cầu 10 chuyển đổi trong 3 ngày (thay vì 50 chuyển đổi trong 7 ngày).
Đây là thay đổi lớn giúp nhà quảng cáo dễ dàng thoát khỏi Giai đoạn học hỏi hơn.
Lưu ý: Đây có thể là tính năng đang được thử nghiệm và tài liệu của Meta vẫn chưa cập nhật chính thức.
Tôi cũng nhận thấy một số nhóm quảng cáo của mình không cần trải qua Giai đoạn học hỏi và chuyển sang trạng thái Hoạt động ngay lập tức. Lý do của việc này vẫn chưa rõ ràng, nhưng có vẻ như Giai đoạn học hỏi hiện linh hoạt hơn và yêu cầu ít dữ liệu hơn để thoát.
Tại sao Giai đoạn học hỏi lại rút ngắn? Điều này có thể phản ánh việc Meta có nhiều dữ liệu hơn hoặc tốt hơn để xác định cách phân phối quảng cáo của bạn một cách tối ưu. Đây có nhiều khả năng liên quan đến việc cải thiện machine learning và AI.
Tăng quy mô cho các nhóm quảng cáo hiệu quả cao
Giai đoạn học hỏi thường khiến nhà quảng cáo lo lắng và do dự thực hiện các thay đổi lớn, bao gồm cả tăng ngân sách, vì nó có thể khởi động lại giai đoạn này.
Lý do cho sự lo lắng đó là “học hỏi” thường đồng nghĩa với kết quả không ổn định và khó dự đoán. Nếu bạn đang đạt được kết quả tuyệt vời và ổn định từng ngày, thì việc không muốn thay đổi điều gì là hợp lý.
Tuy nhiên, một trong những cập nhật mới cho phép bạn tăng ngân sách mà không cần khởi động lại giai đoạn học hỏi. Nếu bạn thấy trạng thái “Hiệu suất cao” trong cột phân phối của một nhóm quảng cáo, thì nhóm quảng cáo đó đủ điều kiện để tăng ngân sách và ngay lập tức quay lại trạng thái Hoạt động.
Meta thậm chí sẽ cung cấp cho bạn một thang đo đề xuất mức tăng và số lượng kết quả dự kiến bạn nên nhận được.
Mặc dù lợi nhuận sẽ giảm dần khi bạn chi tiêu nhiều hơn, nhưng điều quan trọng là bạn biết rằng việc tăng ngân sách sẽ không ảnh hưởng tiêu cực đến sự ổn định của hiệu suất.
Sự minh bạch được bổ sung này sẽ giúp nhà quảng cáo lên kế hoạch chi tiêu quảng cáo tốt hơn và tận dụng các nhóm quảng cáo hiệu quả cao mà không cần lo sợ khởi động lại giai đoạn học hỏi.
Lên lịch cho từng quảng cáo riêng lẻ
Thông thường, lịch trình chạy quảng cáo của bạn được xác định trong nhóm quảng cáo. Điều này có nghĩa là lịch trình quảng cáo của bạn áp dụng cho tất cả quảng cáo bên trong nó. Nhưng bạn có thể thay đổi điều đó với bản cập nhật mới đang được triển khai.
Khi bạn tạo một chiến dịch Bán hàng thủ công với vị trí chuyển đổi trang web, bạn có thể thấy một liên kết “Hiển thị thêm tùy chọn” bên dưới “Quảng cáo nhiều nhà quảng cáo” trong phần Thiết lập quảng cáo.
Nhấp vào đó và bạn sẽ thấy tùy chọn “Lịch trình”.
Di chuột qua khu vực này để có tùy chọn chỉnh sửa. Sau đó, bạn có thể đặt ngày bắt đầu và ngày kết thúc tùy chọn cho quảng cáo của mình.
Khả năng lên lịch cho từng quảng cáo riêng lẻ trước đây là một tùy chọn độc đáo chỉ có trong Chiến dịch Mua sắm Ưu tiên+. Nhưng bây giờ, chúng ta cũng thấy tính năng này xuất hiện trong các chiến dịch Bán hàng thủ công.
Điều này cho phép bạn lên lịch cho các chương trình khuyến mãi riêng lẻ cho các quảng cáo thay vì dừng và bắt đầu chúng thủ công hoặc tạo các nhóm quảng cáo riêng biệt. Ví dụ: nếu bạn tạo một nhóm quảng cáo để quảng cáo cho một sản phẩm cụ thể, bạn có thể lên lịch cho một quảng cáo tiết lộ giá bán giảm giá trùng với một chương trình khuyến mãi. Điều này có thể đặc biệt hữu ích cho các chương trình khuyến mãi theo mùa, chẳng hạn như vào Thứ Sáu Đen (Black Friday) và Thứ Hai Điện tử (Cyber Monday).
Có nhiều cách để bạn sử dụng tính năng này. Bạn có thể tạo một nhóm quảng cáo quảng bá các sản phẩm tương tự nhau, nhưng lên lịch thời điểm quảng bá từng sản phẩm.
Nguồn quảng cáo và Liên kết trang web
Meta đang triển khai khả năng bao gồm các liên kết đến thông tin quan trọng khác dưới nội dung quảng cáo của bạn. Thành phẩm cuối cùng trông như thế này…
Lưu ý các liên kết cuộn được hiển thị bên dưới nội dung quảng cáo? Chúng do nhà quảng cáo kiểm soát.
Các cài đặt sau đây là bắt buộc:
- Mục tiêu Bán hàng, Lưu lượng truy cập, Tương tác hoặc Leads
- Vị trí chuyển đổi trang web
- Tải lên thủ công bằng hình ảnh hoặc video đơn
Trong quá trình tạo quảng cáo, bạn sẽ thấy phần Nguồn quảng cáo.
Bạn có thể tùy chọn cung cấp URL trang web và Meta sẽ tự động đề xuất một số liên kết trang web.
Nhấp vào “Xem lại và xác nhận”. Bạn có thể xem lại các liên kết trang web mà Meta tìm thấy.
Trong ví dụ trên, Meta tự động kéo các liên kết đến hai sản phẩm và ba đăng ký của tôi. Mặc dù chúng là những gợi ý tuyệt vời, Meta cũng sử dụng tiêu đề trang đầy đủ, thứ mà tôi không muốn sử dụng.
Nhấp vào “Thiết lập thủ công”.
Bạn cần ít nhất ba liên kết trang web để hiển thị chúng trên quảng cáo của mình. Bao gồm nhãn hiển thị và URL. Khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào Lưu.
Sau đó, bạn sẽ thấy xác nhận rằng các liên kết trang web đã được thêm vào.
Bạn cũng có thể sử dụng danh mục
